圖/文撰稿人：企四A 呂采葳

邱瀅憓老師在數位行銷實務專題的課程中，特別邀請Shopline的產品總監葉力維講解了電商平台的開發與產業趨勢。講師在電商產業的工作經歷著實豐富，除了在職中的Shopline產品總監一職，他也曾在阿里巴巴國際站、淘寶以及91APP公司任職，因此更以自身經驗客觀分析了多家電商的實際商業模式。

後疫情時代、網路的普及下，兩者皆推動了現今電商蓬勃發展的走勢。然而講師提到台灣因人口較少、產品普遍生命週期短，導致容易遇到市場天花板。以這樣的大環境前提底下，造就了台灣的電商市場變化大，因此不斷重新調整及積極轉型成為了當今台灣電商產業的重要課題。

因應各家企業不同的商業模式經營，講師也為我們分析了「中心化與去中心化」電商服務的成效與差別。品牌端會為了掌握更多主控權及流量而中心化電商服務之外，也想透過自主管理來達到更了解自家客戶的目標。然而不論是中心化抑或是去中心化的電商服務，在市場競爭綜觀下兩者非對立關係，而是一種平衡的共生商業型態，想如何操作電商並沒有標準答案，全靠企業主根據自家經營策略如何做出抉擇。

當今資訊量爆炸的時代，受眾的資訊來源往往廣泛且難以被聚焦，且移動網路時代的來臨更讓用戶行為破碎化，最終導致流量破碎。這樣的結果讓電商產業面臨了比過去更大的挑戰。遠觀未來的數位行銷可見不僅需仰賴更精準的數據分析，更需要考量整合供應鏈的經營管理技術，來達到掌握受眾、成功銷出產品的目標。

圖一：講師葉力維在講座中提到電商服務「中心化與去中心化」的差別及市場實際面

圖二：講師葉力維以實際數據呈現道出零售產業仍以線下實體銷售佔多數