圖/文撰稿人：企三C 楊育馨

吳欣蓓老師在薪資管理課程中，特別邀請了將來銀行林俊宏人資長蒞校分享，林人資長以汽車業務作為開場，介紹獎金佔薪酬的重要性。獎金的設計建立於員工自我滿足理論，類似馬斯洛金字塔最頂端的自我實現，以激勵的方式誘發員工連結報酬必須與績效目標緊緊聯繫在一起。從講者勉勵我們接觸業務的原因以及成長方式後，我覺得蠻大的啟發是有時候主管的回饋不單單只是因為業績不佳，更多的其實是希望員工學習如何從過錯從中成長，達到未來的熟能生巧。

人資長透過分享實務經驗來輔助說明理論，在企業實務方面，透過簡單的圖表說明激勵制度與企業文化及核心價值的連結，引申到績效和薪酬管理實務等內容，而在激勵方面，則提到雙因子理論、增強理論、期望理論等，並說明何種方式對於員工的激勵效果更高，如發放獎金的成效大於股利及紅利，因為獎金制度能更有效地改變員工行為，達到馬斯洛需求理論的自尊需求與自我實現需求。

在演講的過程中，人資長多次推薦以業務作為未來的工作選項，因為此項工作，除了可以藉由與顧客的互動，更加了解顧客需求、熟知公司產品的特性，一旦未來成為管理階層，較能站在顧客的角度實施各項政策，又或若成為高業績的業務，則擁有與上司談判的底氣及能力。

最後提問的過程中，有學生提出，像是如何訂定加薪的最高限制、若是個性較為內向害羞的人，除了業務，還能擔任那些職務，及將來要在商業銀行求職，需要具備那些條件等提問，欣蓓老師也提出現今商業銀行最缺的職務為何，人資長表示目前最夯仍為軟體工程師及行銷企劃此兩項職務。